سياسة الإسترداد

لدى المشتري فترة قانونية مدتها أربعة عشر (14) يومًا واضحة لإعادة المنتجات التي طلبها، على نفقته الخاصة.
تبدأ هذه الفترة من يوم استلام الطلب.



// إجراء الإرجاع/استرداد الأموال

قبل إرجاع طلب أو منتج، يرجى الاتصال بخدمة العملاء هنا

عند استلام إقرارك باستلام طلبك.

سيكون لديك بعد ذلك 14 يومًا للارجاع

المنتجات في عبواتها الأصلية وفي حالتها الجديدة.

عنوان الإرجاع هو:


Fons and Splendor

59 Rue de Ponthieu

Bureau 326

75008, Paris , France


سيتم استرداد المبلغ خلال فترة قانونية مدتها 14 يومًا، باستثناء تكاليف الشحن ، بعد استلام الطلب، بشرط استلام المنتج المرتجع، بنفس وسائل الدفع المستخدمة أثناء الطلب.
بالمناسبة، يجوز للمشتري أن يطلب أو يُعرض عليه إنشاء قسيمة تخفيض على المتجر عبر الإنترنت، بدلاً من السداد (حتى المبلغ المستحق، القابل للاستخدام على الفور، بشكل تراكمي وبدون حد زمني). لن يتم استرداد تكاليف الشحن الملازمة للطلب الأولي.

هام: في حالة إرجاع المنتجات بناءً على طلب استفاد من خصم أو منتجات معروضة، تحتفظ Fons and Splendor بالحق في تطبيق قيمة الخصم المذكور أو المنتجات المعروضة على استرداد الأموال، إذا كانت شروط التخصيص في ذلك الوقت لم يعد يتم الوفاء بالأمر بعد هذه العودة.

Charlotte Bio